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马山垭社区开通“便民服务直通车”为群众办实事

发布时间:2013-10-31 13:45:32我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

  

  “社区确实改变了我的人生。”家住马山垭的余定洪告诉记者,是社区工作人员的一再帮助,才让他过上了现在怎么充实的生活。

  马山垭社区位于北碚区最南端。2005年社区成立之初,面临的是征地拆迁引发的重重矛盾,上千农转非居民还建房交房缓慢,部分居民居无定所,集访不断;工业园区施工,群众百般阻挠; 没有物业管理,没有公共路灯,缺乏活动场所,下水道频频堵塞,电线私拉乱接,垃圾四处可见。

  通过多年来的努力,马山垭社区将服务与管理有机结合,主动深入群众内部,了解群众需求,为群众办实事。

 

  建立“便民服务直通车”,实行社区管理扁平化

  水道疏通工4人,电工2人,建筑维修工4人,管道安装工1人,这就是“便民服务直通车”的成员,社区采取群众有事直接联系社区干部的方法,对社区实现扁平化管理。为社区居民免费提供公共水电维修、管道疏通、环境设施维护等服务。

  2010年大年三十晚上,居民李世伟家里下水道堵塞,他抱着试试看的心态,给社区干部刘星宏打了个电话,刘星宏当晚就组织便民服务队队员苟洪德等到现场进行了疏通,并告诉他:“等过完年,帮你彻底改造下。”

  结果,大年初三,刘星宏又带着服务队来到李世伟家,彻底解决了他家的下水道问题。整个过程李世伟分文不花

  扁平化管理很快见到成效,居民逐步改变了对社区干部的态度。“他们还是把我们的事放在心上的。”李世伟说。

  从2008年至今,社区平均每年为居民免费疏通下水道不少于20次。

 

  主动了解群众需求 为群众办实事

  为进一步密切党群干群关系,社区成立了由五十名社区干部、党代表、人大代表。青年积极分子等组成的义务宣传队,在平日里收集居民的困难问题,并积极宣传各种惠民政策。

  42岁的余定洪,每天天不亮就到工业园区收生活垃圾,白天,则开着三轮车到处拉货,晚上还要套上红袖笼巡逻,生活非常充实。他说是社区让他再一次重获了新的生命。

  6年前,他因扒窃刑满释放,妻子带着孩子与他离婚,走投无路之时,社区主动找到他,以赊租金的方式,将社区的一个门面借给他开餐馆。谁知不到一年,餐馆就垮了。社区又帮他联系了收垃圾的保洁工作,月收入2000多元。如今,余定洪不但再次成了家,还当上了社区的义务巡逻员。

  “主动到群众中去,了解群众的需求,避免了被动应对问题。”石学武说,针对失地失业人员也成立了再就业服务站,建立就业愿望人员台帐,实现动态管理。先后推荐2340人次就业,居民就业率保持在97%以上。2008年,马山垭社区被评为充分就业社区。

  此外,马垭山社区还不断发展民生事业,使社区生活环境大大改善,如小区公路两侧种上小叶榕,社区招募20多名保洁员,为小区进行日常保洁。 2008年起,社区多方筹资300余万元建成塑胶文化广场,广场内有标准篮球场2个、羽毛球场3个、乒乓球台4张、健身器材10套;社区又新建一处3000平方米的休闲广场,安装休闲座椅14张,积极为居民群众提供良好的文体生活条件。

  2011年,马山垭社区被评为“重庆市民主法治社区”;今年7月,马山垭社区党委被中共重庆市委评为“先进基层党组织”。(沈婷婷)

 

来源: 法制网重庆频道(责任编辑:赵博)
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