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重庆巴南法院建立QQ工作群实现便民诉讼零距离

发布时间:2012-11-13 14:09:25我要纠错【字体: 默认 】【打印【关闭】

 

 

 

  记者徐伟 通讯员涂恩 “各位便民诉讼联络员,今天发几个农村赡养纠纷的典型案件给你们,供你们参考一下,有什么问题请留言”,“王庭长,你让我通知的被告就在我们村,我已通知他明天上午9点到法庭来调解”……这样的工作交流既不是在电话中,也不是在会议现场,而是出现在重庆市巴南区法院一品法庭建立的QQ工作群里。打开一品法庭的便民诉讼QQ工作群,便民诉讼联络员协助人民法庭的各项工作随着QQ的不停闪烁而一览无余。

  为了密切与便民诉讼联络员的联系,今年7月,巴南法院4个人民法庭相继在自己的辖区建立了便民诉讼QQ工作群,了解当事人信息、协助法官调解送达、传达文件精神、指导便民诉讼、帮助解决便民诉讼联络员的法律问题,均可在QQ工作群里进行,实现了便民诉讼的零距离互动。截至目前,该院四个人民法庭通过便民诉讼QQ工作群发布农村典型案件16件、帮助便民诉讼联络员解决法律问题32次、了解当事人信息125人次、协助调解成功9件。

  该院一品法庭庭长王琼说,以前以为基层干部不会使用电脑,与便民诉讼联络员主要是通过电话联系,就是通知开个会也要连续打上几十个电话,不但耗时费力,而且电话联系也有很多局限性,比如传达文件精神、提供典型案件都必须要开会才能解决。在与便民诉讼联络员闲谈中,了解到目前农村互联网已经普及,便民诉讼联络员都会使用QQ聊天,于是便想到通过建立便民诉讼QQ工作群,克服电话联系弊端,加强法庭与便民诉讼联系员的联系,实现网上信息互通、工作互助,现在我们要通知便民诉讼联络员,只需要在QQ工作群发布一个信息,然后随时关注一下便民诉讼联络员的留言就行了。

  “以前和法庭接触少,总觉得法庭特神秘,法官好威严,我们在工作中即使遇到什么难题也不愿找法庭和法官,现在我们在QQ群里完全是平等对话,说话也非常随意,法律上有什么不明白的,只要在键盘上一敲就解决了,而且还节省了不少电话费”,来自接龙镇铁矿村的便民诉讼联络员袁子平说起便民诉讼QQ群是一脸的兴奋。

  “小身手可以显大本事,小点子可以露大智慧”,这是钱锋院长在今年全市法院院长会议上总结的工作理念。“我院建立便民诉讼QQ工作群的这一尝试,就是把这个理念落实到我们的具体工作中,我们将进一步规范便民诉讼QQ工作群,使其在新一轮便民诉讼网络建设中发挥更大的作用。同时我们还要将这种尝试推而广之,通过一个个小点子、小制度的实施,推动巴南法院跨越式发展。”该院分管便民诉讼工作的副院长江渝介绍道。

来源: 法制网(责任编辑:赵博)
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